Thông tin / Yêu cầu chi tiết

Vị trí: NHÂN VIÊN DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp Đại Học / Cao Đẳng chuyên ngành Điện - Điện công nghiệp hoặc Cơ khí trở lên. Kinh nghiệm 02 năm trở lên ngành Kỹ thuật của doanh nghiệp làm trong lĩnh vực sản xuất máy móc, động cơ công nghiệp, xử lý chất thải, nước thải, cơ khí – điện.
• Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh hoặc Nhật.
• Có khả năng về PLC.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt; đọc hiểu, dịch thông thạo các tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.
• Biết Tiếng Nhật là một lợi thế
• Chủ động, tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận. Chịu khó trong công việc. Chấp nhận đi công tác xa.
• Khả năng làm việc nhóm tốt.
• Chịu được áp lực.
• Có tinh thần học hỏi trong công việc, có trách nhiệm cao.
• Có khả năng đi công tác xa khi công ty yêu cầu.

​Kỹ năng:

• Kỹ năng hoạch định mục tiêu và lập kế hoạch công việc.
• Kỹ năng phân tích, tổng hợp và lập báo cáo.
• Kỹ năng làm việc nhóm/huấn luyện/ đào tạo.
• Kỹ năng đàm phán, thảo luận trong dịch vụ sau bán hàng.

Công việc:

• Hỗ trợ Sales tư vấn kỹ thuật, vận hành, bảo trì bảo dưỡng máy móc sau bán hàng.
• Thực hiện xử lý sự cố trước, trong & sau bán hàng.
• Triển khai các hoạt động báo giá sản phẩm, thông số spartpart, sửa chữa máy móc không thuộc phạm vi bảo hành hay khách hàng yêu cầu.
• Điều tra nguyên nhân sự cố, thực hiện xử lý các phản ánh, yêu cầu của khách hàng.
• Thực hiện triệt để ATLĐ trong quá trình bảo dưỡng, bảo trì.
• Xây dựng đề xuất cải thiện các quá trình hoạt động hậu mãi, đảm bảo nâng cao dịch vụ khách hàng.
• Thực hiện các công việc chuyên môn hóa theo yêu cầu của cấp trên.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý yêu cầu, sau đó phản hồi đến khách hàng.
• Tư vấn, đưa ra giải pháp cho cấp trên hướng giải quyết sự cố theo yêu cầu khách hàng.
• Đưa ra hướng giải quyết các tình huống hư hỏng trong và sau bán hàng.

Hồ sơ gồm (Bản Photo):

• Đơn xin việc.
• CV quá trình làm việc có dán ảnh.
• Các bằng cấp và chứng chỉ liên quan.

Thông tin liên hệ:

Nộp hồ sơ trực tiếp, qua bưu điện hoặc gửi qua email: gioithieuvieclam@shtp-training.edu.vn

Địa chỉ: Lô E1, KCNC, Xa lộ Hà Nội, Phường Hiệp Phú, Thành phố Thủ Đức, TP.HCM