Đào tạo Theo Nhu cầu Doanh Nghiệp: Định hướng Đào tạo Phát triển Nguồn Nhân Lực

Bài đăng ngày: 02/07/2013

* Giới thiệu:

Một trong những nhận thức rõ ràng về lý luận cũng như từ thực tế rằng nguồn nhân lực là tài sản quý báu nhất, quan trọng nhất trong quá trình phát triển của các doanh nghiệp. Nhưng khi nói nguồn nhân lực là tài sản quý báu nhất, quan trọng nhất thì cần phải hiểu đó là những con người có tri thức, sáng tạo, đầy nhiệt huyết, tận tâm, và có trách nhiệm cho việc đạt tới tầm nhìn, sứ mạng của doanh nghiệp chứ không phải con người chung chung.

Chiến lược đào tạo và phát triển nhân lực cần đặt trong tổng thể chiến lược nguồn nhân lực của doanh nghiệp: Thu hút, hấp dẫn, động viên, đánh giá, đào tạo và phát triển, và phát triển sự nghiệp.

Chiến lược đào tạo và phát triển nhân lực cần chuyển chú trọng từ đào tạo, huấn luyện (training) sang việc chú trọng vào việc học tập (learning) thường xuyên liên tục của người lao động.

Bên cạnh các kỹ năng kỹ thuật, cần chú trọng phát triển các năng lực của người lao động hiện đại: Giải quyết vấn đề sáng tạo, truyền đạt, đàm phán, quản lý xung đột, làm việc đồng đội, học tập liên tục, thích ứng…

Đổi mới các hoạt động quản lý việc thực hiện nhiệm vụ qua đó khuyến khích áp dụng những điều học được vào công việc, tạo môi trường thuận lợi để áp dụng những điều đã học vào công việc.

Kỹ năng nhân lực phải trở thành năng lực của tất cả các cấp quản lý vì vậy cần nhanh chóng đào tạo cho các cấp quản lý những kỹ năng nhân lực: phỏng vấn, đánh giá việc thực hiện, kèm cặp và phát triển người dưới quyền

Đào tạo giới quản lý các năng lực chiến lược để xây dựng Tầm nhìn, Sứ mạng, Văn hóa, và các chiến lược phát triển của doanh nghiệp

Đào tạo các nhà quản lý nhân lực với kiến thức và năng lực hiện đại, chú trọng vào quản lý tài năng (talent management) và nhân vốn (human capital management).

Đào tạo những người làm công tác quản lý đào tạo và phát triển nhân lực tại doanh nghiệp những năng lực về xác định nhu cầu đào tạo, xây dựng chương trình đào tạo, quản lý đào tạo, đánh giá hiệu quả đào tạo…

Đào tạo các chuyên gia huấn luyện (trainers) tại doanh nghiệp về các năng lực đào tạo – đặc biệt là những phương pháp hiện đại trong huấn luyện.

Và để hổ trợ các doanh nghiệp, định hướng chiến lược phát triển nhân lực của mình, SHTP Training đưa ra hệ thống chương trình đào tạo nâng cao năng lực, bao gồm:

  • Nghiệp vụ chuyên môn
  • Ngoại ngữ ( Đào tạo chương trình English JOB, Technical English và theo khung chương trình TOEIC hay IETLS )
  • Vi tính ( Đào tạo Help Desk, Quản trị mạng hệ thống, Microsoft, VMWare )
  • Kỹ năng làm việc và quản lý

* Các chương trình đào tạo theo các cấp độ trong hệ thống huấn luyện các kỹ năng làm việc và kỹ năng quản lý:

- Cấp độ 1: Khởi động cho Nhân viên mới

  • Tư duy năng động tích cực.
  • Thuật giao tiếp hiệu quả.
  • Kỹ năng làm việc nhóm.
  • Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng (dành cho doanh nghiệp có đội ngũ kinh doanh)

- Cấp độ 2: Tăng tốc cho Nhân viên thâm niên

Ngoài 4 chuyên đề đào tạo của cấp độ 1 có thể áp dụng cho đào tạo nhân viên thâm niên, Doanh nghiệp cần phát triển thêm những kỹ năng khác dưới đây:

  • Tư duy hệ thống.
  • Quản lý thời gian.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Cân bằng công việc và cuộc sống.

- Cấp độ 3: Phát triển cho cấp Quản lý sơ cấp – Tổ trưởng, trưởng ca, quản đốc…

Mặc định các độ này đã trải qua các khóa học của cấp độ 1, và 2. Cấp độ 3 được đào tạo thêm các kỹ năng:

  • Họp hiệu quả.
  • Kỹ năng giám sát, quản lý hiệu suất công việc.
  • Hướng dẫn và huấn luyện nhân viên.
  • Thuật quản lý nhóm.

Cấp độ 4: Thăng hoa phát triển cho cấp Quản lý trung cấp – Trưởng phòng, Giám đốc chi nhánh…

Bên cạnh các kỹ năng đã đào tạo qua các cấp độ trên, ở đây cần phát triển thêm các kỹ năng quản lý sau:

  • Quản lý và Lãnh đạo.
  • Giải quyết vấn đề, ra và thực thi quyết định.
  • Quản lý nguồn nhân lực và đánh giá năng lực nhân viên
  • Trao quyền và ủy thác công việc.
  • Quản lý xung đột nội tại (stress).
  • Quản lý mối quan hệ khách hàng *.

- Cấp độ 5: Đỉnh cao quản trị phát triển cho cấp Quản lý cao cấp – Tổng Giám đốc…

Bao gồm những kỹ năng quản trị cao cấp:

  • Kỹ năng phát triển nhân sự cao cấp
  • Quản lý sự thay đổi.
  • Quản lý xung đột.
  • Quản lý thông tin.
  • Phong cách người thành đạt.
  • Nghi thức xã giao ngoại giao trong kinh doanh.

>>Đăng ký khóa học: tại đây<<

Tải chi tiết đề cương khóa học: Chuong trinh Quan tri Nhan luc

 

Hỗ trợ trực tuyến
Tư vấn đào tạo
Tư vấn đào tạo CNTT
Tư vấn Giới thiệu việc làm

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO KHU CÔNG NGHỆ CAO - SHTP TRAINING CENTER

Địa chỉ: Lô E1 – Khu Công nghệ cao, Xa lộ Hà Nội, Quận 9, TP.HCM

Tel: (84-28) 37 360 052 - 37 360 053

Đào tạo: (84-28) 35 030 043 | Đào tạo CNTT: (84-28)  35 000 652 | Giới thiệu việc làm: (84-28) 35 000 489 | Tổ Quản lý dự án: (84-28)  35 000 652

Email: contact@shtp-training.edu.vn | Website: www.shtp-training.edu.vn